Términos y responsabilidad en los envíos
Productos de Galicia declina toda responsabilidad en el incumplimiento de los plazos indicados de entrega, siempre que sea ajeno a nuestra responsabilidad como, si existe alguna incidencia en el transporte, si existiese algún error por causa atribuible a fallos en los sistemas informáticos o de comunicaciones en Internet y existiesen demoras en la recepción de pedidos.
Empresa
Nuestra empresa, no obstante, intentará minimizar este tipo de error. Si no queda satisfecho de la compra realizada en Productos de Galicia, tiene un plazo de 5 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
Recepción
Si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 5 días naturales siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos Productos de Galicia, en cualquier caso, se admitirá la devolución de los envíos erróneos, siendo Productos de Galicia quien se hará cargo de los gastos de envío.
Devolución
Para realizar una devolución, diríjase a nuestro departamento de servicio post-venta. Productos de Galicia dispone de un servicio post-venta para atender cualquier consulta, reclamación, comentario,... de nuestros clientes.
Contacto
Para contactar con nosotros puede hacerlo a través de los siguientes medios:
Teléfono: 988 680 781
Horario de Lunes a Viernes de 9.00 a 14.00 y de 17 a 20 horas.
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